Codice Etico

1. Tutela della Salute e Sicurezza del Cliente

Priorità assoluta al benessere: La salute, l'integrità fisica e la sicurezza del cliente sono poste al primo posto in ogni condizione e circostanza.
Valutazione preliminare: Nessun programma o esercizio viene avviato senza una preventiva anamnesi/accertamento dei fattori di rischio (es. questionario PAR-Q) e senza un'adeguata introduzione all'uso delle attrezzature.
Gestione delle emergenze: Il personale è costantemente formato e in possesso di certificazioni attive di primo soccorso e rianimazione cardio-polmonare con defibrillatore (BLS-AED / CPR).

Qualifiche riconosciute: Istruttori e trainer operano esclusivamente nell'ambito delle proprie competenze professionali e qualifiche accreditate.
Aggiornamento costante: Viene garantito il perfezionamento e la formazione continua per mantenere gli standard qualitativi richiesti dal settore e dalle casse malati.
Limiti di competenza: Qualora le condizioni del cliente richiedano competenze mediche, fisioterapiche o terapeutiche specifiche, viene raccomandato il consulto di professionisti sanitari abilitati.

Condizioni chiare: Contratti, regolamenti, abbonamenti e condizioni generali di contratto (CGC) sono redatti in modo trasparente, comprensibile e privo di clausole ambigue.
Protezione dei dati: I dati personali e le informazioni sanitarie dei clienti sono trattati con la massima riservatezza, in piena conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).
Rispetto e inclusione: È garantito un ambiente accogliente, rispettoso e sicuro, esente da qualsiasi forma di discriminazione, molestia o abuso.

Lotta al doping: Tolleranza zero verso sostanze dopanti, stimolanti o farmaci non consentiti. L'allenamento si basa unicamente su metodologie scientifiche e naturali.
Integratori autorizzati: Vengono commercializzati o consigliati esclusivamente integratori e alimenti approvati dall'Ufficio federale della sicurezza alimentare e di veterinaria (USAV) o dall'Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP).

Standard igienici: Pulizia, sanificazione degli ambienti e corretta ventilazione sono assicurate regolarmente in conformità alle norme svizzere.
Manutenzione delle attrezzature: Macchinari e attrezzi sono sottoposti a verifiche periodiche per garantirne la piena funzionalità e sicurezza d'uso.
Concorrenza leale: I rapporti con colleghi e altre strutture del territorio si fondano sui principi di lealtà, correttezza commerciale e rispetto reciproco.